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Al visitar y/o usar el Sitio Web, el Usuario expresamente manifiesta estar conforme y obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.
Estos términos y condiciones son obligatorios y vinculantes para los contratantes, por lo que cualquier persona que no los acepte deberá abstenerse de utilizar y/o visitar el sitio web y/o cualquier otro servicio que ofrezca themdshop.com
En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos términos y condiciones, themdshop.com podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.
Mediante el Sitio Web con dominio en www.themdshop.com el Usuario podrá comprar productos (en lo sucesivo los “Productos”) así como consultar información con relación a los productos (en lo sucesivo la “Información”).
Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago de los Productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que themdshop.com ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario solamente podrá comprar Productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio Web, siempre y cuando, la orden no haya sido confirmada.
Si el usuario proporcionó una dirección incorrecta al momento de realizar el pedido o no es posible contactarlo, themdshop.com se reserva el derecho de cancelación de la orden. Así también, si ya se han realizado visitas de entrega (con previa evidencia de aviso de visita) y no se ha localizado al cliente.
Asimismo, si el cliente requiere cambiar la dirección de entrega de una orden ya ingresada al sistema, deberá ponerse en contacto con el equipo de themdshop.com antes de recibir la confirmación de envío. Una vez que el Usuario haya recibido la confirmación de envío no se podrán hacer cambios en la orden.
Existen circunstancias ajenas a themdshop.com en las que algunas ordenes no podrán ser procesadas por causas de fuerza mayor, por ejemplo, cuando el producto se encuentra agotado. En estos casos themdshop.com se compromete a informar de inmediato al cliente, reembolsando el monto total pagado por el cliente y procederá a cancelar la orden.
themdshop.com enviará los Productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
Los productos serán enviados y entregados al usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas de Servicios de Paquetería”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta las políticas de entrega de las Empresas de Servicios de Paquetería para el envió y entrega de los productos.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en un plazo de 10 días hábiles posteriores a la realización de su compra deberá ponerse en contacto con themdshop.com a través del correo customercare@beautymeda.com
El Usuario deberá pagar los gastos de envió de los Productos adquiridos a través del Sitio Web de conformidad con las tarifas vigentes que themdshop.com establezca a través del Sitio Web, las cuales podrán ser modificadas por themdshop.com en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
Los envíos gratis únicamente aplican para ordenes de compra realizados en territorio mexicano por un monto superior a los $600 pesos mexicanos (MXN).
Condiciones de Devolución: El Usuario podrá cambiar o devolver los Productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre y cuando el producto cumpla con alguna irregularidad como las que se enlistan a continuación:
En ningún caso se aceptarán devoluciones si la integridad del producto ha sido alterada. El o los Productos se deben encontrar en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario y en la caja o empaque original.
Proceso de Devolución: El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:
1.1 Reembolsos en caso de devolución: Una vez recibido los Productos devueltos por el Usuario, el equipo de themdshop.com revisará los Productos devueltos.
En caso de que los Productos recibidos por themdshop.com cumplan con las características establecidas en las condiciones de devolución y haya cumplido con el proceso de devolución. themdshop.com devolverá el dinero pagado por el Usuario únicamente de los productos devueltos de conformidad con lo siguiente:
En caso de que la devolución haya sido porque el o los Productos eran defectuosos o diferentes al Producto adquirido a través del Sitio Web y una vez acreditada dichos defectos por el equipo de calidad de themdshop.com, se le reembolsará al Usuario el costo de los productos devueltos.
themdshop.com realizará los reembolsos correspondientes hasta en 10 días hábiles contados a partir del día en que themdshop.com recibió los Productos devueltos, los reembolsos se realizarán de acuerdo con el método de pago utilizado por el cliente en el Sitio Web.
1.2 Reembolsos por cancelación: En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con la Sección 4 de los presentes Términos y Condiciones themdshop.com deberá reembolsar al Usuario la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 10 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario. El reembolso se realizará a través del método de pago utilizado por el cliente en el Sitio Web.
El Usuario podrá contar con una cuenta personal (en lo sucesivo “Cuenta del Usuario” ingresando los datos solicitados en el Sitio Web. La Cuenta del Usuario es personal, única e intransferible. A través de la Cuenta del Usuario, el Usuario podrá acceder a su historial de compras y pedidos realizados, verificar el estado de sus pedidos, acceder a su bolsa de compra, así como utilizar cualquier tipo de funcionalidades que themdshop.com pueda aplicar en el futuro a la Cuenta del Usuario.
El Usuario solo podrá contar con una Cuenta del Usuario. En caso de que themdshop.com detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta del Usuario. Está prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta del Usuario bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.
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